13/12/2011 – Alguém aí já viu o iPhone 4 aparecer “No Wifi” no lugar da opção pra ligar e desligar o Wifi do aparelho???

Nota-se, ao menos, uma qualidade pra lá de espetacular no código do iOS, que trata qualquer tipo de erro, inclusive quando o hardware não está presente.

Em alguns aparelhos (leia-se Androids), se algum hardware parar de funcionar, é bem capaz do sistema operacional travar todo o resto das funcionalidades, por esperar algo que deveria estar alí, mas não está!

22/12/2011 - Alguém já viu um Apple TV 2, piscar o LED normalmente quando você aperta algum botão do controle, mas não executar nenhuma ação, como se não estivéssemos fazendo nada?

Os dois problemas relacionados acima, aconteceram comigo e com um amigo, respectivamente e esse post não é pra reclamar dos problemas, não! Esse post é pra reclamar das pessoas que estão queimando o serviço de excelência da Apple, em trocar qualquer aparelho na garantia em qualquer lugar do planeta, sem precisar de burocracia.

Mas quem conseguiria essa façanha? Nós.

Levando o iPhone 4 na loja da Vivo (que foi onde eu comprei e é o único lugar que poderá realizar a troca do meu aparelho), me deparei com funcionários completamente despreparados.

Quando eles pegaram meu aparelho, ouvi de tudo: “pode ser atualização”, “o sr. já tentou um ‘Master Reset?’”, “nossa, nunca vi isso”,  ”ahhhh, tem que fazer um downgrade e testar pra ter certeza que não é a atualização”.

Eu não ligaria pra toda essa ignorância, se depois disso tudo, eles trocassem o meu aparelho. Mas a resposta que me deram – eu, como um bom brasileiro, já esperava. “Então Sr., vai demorar de 30 a 60 dias”.

Mesmo tendo o aparelho no estoque, eles alegam que aqueles são somente para venda, e não para troca.

Ligando no 0800 da Apple e contando todo o caso, eles me disseram: “Sr. eu sugiro que você continue indo até a loja da Vivo e cobrando um novo aparelho, senão eles vão te enrolar até a garantia acabar”.

Se eu saísse do Brasil hoje, levasse meu aparelho na Apple Store de Miami ou qualquer outra Apple Store do mundo, meu iPhone seria trocado na hora. E adivinhem qual o único lugar do mundo que não faz isso? O mesmo que tem o iPhone mais caro do mundo: Brasil.

Levando o Apple TV 2 do meu amigo na loja “My Store” (uma revenda da Apple no Shopping Iguatemi de Campinas), mostrando o problema a eles, eles nos disseram: “Sr., não sabemos como é feita essa troca, já que o Sr. comprou diretamente no site da Apple. Sugiro que ligue pra eles e tente resolver direto com eles.”

O aparelho havia chegado no dia anterior, e a revenda da Apple sequer se deu ao trabalho de ir atrás do problema ou se empenhar em ligar no 0800 e ajudar a gente.

Nós brasileiros, estamos destruindo a reputação da Apple, e não é só da empresa da maçã.

Qualquer empresa instalada aqui no Brasil, sempre tem as mesmas características de atendimento na hora de uma troca de produto ou até mesmo quando ocorre algum outro tipo de problema.

Eu não possuo mais nenhum tipo de esperanças quando cogito continuar morando aqui, nesse país onde tudo se resolve com um “jeitinho”, sempre pendendo pro lado que melhor convém.

Volto a atualizar esse post, assim que o processo de troca do iPhone 4 e do Apple TV 2, tiver novidades.

24 de dezembro de 2011 – UPDATE

Caso Apple TV 2: Estou com vergonha de escrever, mas a solução era somente o “pareamento” do controle com o Apple TV 2. Para isso, bastava pressionar pra direita junto com o botão “menu”, por 6 segundos, até que o controle fosse pareado novamente com o dispositivo.

Nem o 0800 da Apple e nem a revenda My Store do Shopping Iguatemi Campinas, sequer cogitaram a tentativa de “pareamento”. Claro, obviamente porquê nenhum deles deve saber o que é isso, né Brasil?

A parte que posso elogiar? Eles já haviam feito todo o procedimento para a troca do Apple TV 2. Mas quando meu amigo ligou cancelando a troca, não quiseram avisar a transportadora e, meu amigo, por conta própria, tentou ligar para a transportadora para avisá-los que não precisariam mais ir buscar o aparelho, assim não perderiam a viagem.

O que a mulher da própria transportadora fez? Disse que não podia fazer nada, e que o carro ia buscar mesmo assim.

Se um funcionário da mesma empresa quer ferrar o outro, o que a gente pode fazer?

Sobre o caso do iPhone, ainda sem novidades! Hoje já é o décimo dia desde quando tentei trocar pela SEGUNDA VEZ.

UPDATE 31/12/2011

Pra terminar o ano de uma forma mais agradável, vamos finalizar os dois assuntos desse longo post:

1 – O caso do Apple TV 2, terminou com a moça da transportadora pedindo para o meu amigo ligar às 07:30 da manhã no dia seguinte, pra avisar o motorista, pois eles não conseguiriam fazer de outra forma. Pensa se ele ligou?

2 – Ontem fui até a loja da Vivo, cobrar a troca do meu iPhone 4. A atendente pediu meu documento, entrou no estoque, trouxe um iPhone novo, trocou, me deu uma nota nova e não conferiu sequer se o aparelho era o mesmo que foi comprado e muito menos me pediu a nota fiscal de compra (que eu não tinha levado).

Feliz ano novo!

Zootech: Alguém aí, pediu pra você comprar um?

Adam Frucci: Moldura da tela grande e feia
Você viu a largura da moldura dessa coisa? Toma espaço demais! Eu sei que você não vai querer acidentalmente dar algum comando com o seu dedão enquanto estiver segurando o iPad, mas precisa usar tanta área útil?

Zootech: você criticou e depois falou o motivo pelo qual existe a moldura!

Adam Frucci:Sem multitarefa
Isso é ridículo. Se essa coisa supostamente foi feita para substituir netbooks, como diabos não pode ter multitarefa? Você tá dizendo que eu não posso ouvir música enquanto digito um documento? Eu não posso deixar o meu aplicativo do Twitter aberto ao mesmo tempo que o meu navegador? Eu não posso ter um cliente de IM aberto ao mesmo tempo também? Você tá de sacanagem? Esse problema sozinho já garante que eu não vou comprar este produto.

Zootech: Cara… o iPhone, o iPod Touch e o iPad são multi-tarefa! Só depende do aplicativo! O iPad permite SIM que você ouça música enquanto faz qualquer outra coisa! O iPhone permite que você ouça música, faça qualquer outra coisa e ainda por cima receba ligação!

Eles limitaram aos aplicativos desenvolvidos pela Apple, nativos do sistema operacional, para fazer essa tarefa! Até os emails, quando configurados com o Exchange, funcionam em segundo plano!

Você sabia que o sistema de notificações foi inventado justamente para que os aplicativos possam checar mensagens, status e atualizações sem ocupar processador e memória dos 3 dispositivos?

Você tem um N95? Um Blackberry? Algum outro com Windows Mobile? Abra mais de 3 aplicativos e veja seu telefone sua frio de tão lerdo!

Quando eles disseram que o iPad não tem “delay” para abrir vídeos e outras tarefas, é devido a todo esse cuidado!

Adam Frucci: Sem câmera
Não ter uma câmera na frente, para videoconferência e Skype é uma coisa. Mas não ter uma câmera atrás também? Por que diabos não? Eu não consigo imaginar o lado negativo de incluir pelo menos uma câmera. Será que esse bagulho não dá conta de segurar o iChat?

Zootech: Ahhhh entendi! Você queria uma câmera de Itú??? Aliás, se há uma crítica a ser feita ao iPad, na minha opinião, é que a única camera que ele deveria ter, é a frontal! Pra permitir a video conferência justamente quando estiver utilizando o Skype ou algum comunicador como o Fring.

Adam Frucci:Teclado virtual
Quem apostou que a Apple revolucionaria os métodos de entrada em tablets quebrou a cara; este é o mesmo grande e feio teclado de touchscreen que nós já vimos em outros tablets, e a não ser que você esteja no sofá apoiando a coisa sobre os joelhos, vai ser um saco de usar.

Zootech: Peraí! Um teclado que não suja embaixo, que não apaga as letras com o tempo, que só toma o espaço quando necessário e some depois que não é mais utilizado é algo realmente ruim né? Bom mesmo são as teclas que se desgastam com o tempo!

Adam Frucci:O nome iPad
Ao menos nos EUA, choverão piadinhas sobre o Maxi pad. Várias delas.

Zootech: Dã!

Adam Frucci:Ausência de suporte a Flash
Não ter Flash é um pé-no-saco mas não é o fim do mundo no iPhone ou o iPod Touch. Mas em alguma coisa que supostamente deveria ser mais próxima de um netbook ou laptop? Isso deixará buracos grandes, horrorosos, em sites. E eu espero que você não dê bola para vídeo em streaming. A gente sabe que usuários casuais de internet não dão a mínima. Tipo Youtube, Hulu. Ninguém usa. NOT.

Zootech: Esses dias um cara fez vídeos em flash, rodar em iPhones e iPods, sem precisar do plugin! A ausência do plugin no sistema operacional dos dispositivos é pra evitar travamentos e possíveis falhas de segurança! Ao longo do tempo, em atualizações, isso pode ser negociado. Mas, imagine se o script do cara, que fez o vídeo do flash rodar, for algo promissor? Imagine rodar vídeos em flash, sem ter o plugin instalado? Quão rápido isso não seria?

Adam Frucci:Adaptadores, adaptadores, adaptadores
Você acha o design do iPad clean, as linhas bonitas? Esqueça-as. Se você quiser plugar qualquer coisa nisso, como uma câmera digital, você precisará de vários tipos de adaptadores horrorosos. Você precisará de um adaptador ATÉ PARA USB, por Deus…

Zootech: Foi feito pra ser usado sozinho, e não com outras coisas! A Apple já vem há muito tempo tentando deixar tudo “na nuvem”, sem precisar de adaptadores pra passar coisas de um lado pro outro!

Adam Frucci:A tela não é widescreen
Filmes em widescreen perdem qualidade graças à tela de 4:3, de acordo com o siteBlam, que assistiu a partes de Star Trek em um iPad. É como ter de novo uma TV 4:3!

Zootech: A tela é widescreen! Só não segue as medidas “padrão” de uma Wide! Widescreen, até onde eu sei, é retangular, diferentemente das telas quadradas.

Adam Frucci:Não dá suporte 3G
Claro, é “desbloqueado”. Mas não funciona com a operadora T-Mobile (concorrente da At&T, que tem, pelo menos por ora, exclusividade no iPad) e ainda usa a tecnologia microSIMs, que literalmente mais ninguém usa.

Zootech: Ontem mesmo eu assinei um plano ilimitado de EDGE! E ainda ontem, eu avisei meu amigo que se ele desligasse o 3G do Nokia dele, além de gastar menos bateria, ele esquentaria menos!

Quando ele desligou, ele chegou a mesma conclusão que eu tinha chegado há tempos atrás: celulares não precisam de conexões rápidas! Quando você for baixar um vídeo em HD ou fazer video-chamadas, tudo bem! Senão, pra quê???

Adam Frucci:Um “ecosistema” de aplicativos fechado
O iPad apenas roda aplicativos da App Store, a loja virtual da Apple. A mesma App Store que é notória por banir aplicativos, como o Google Voice, por nenhuma razão. Claro, netbooks não têm telas de toque, mas você pode instalar o software que quiser. Quer rodar um navegador diferente no seu iPad? Sinto muito.

Zootech: Legal mesmo é pegar vírus e instalar programas que são feitos nas coxas, que deixam seu tablet leeeentos e causam erros no sistema.

Ter um “eco-sistema” é garantir que tudo sempre funcionará como deve funcionar, sem problemas desconhecidos ou programas maliciosos que roubam dados e trazem insegurança.

Falei lá em cima: Alguém te obrigou a comprar um? Eu mesmo não penso em ter por hora! Quem sabe mais pra frente!

Ping!

Para fazer funcionar o famoso Ping! em iPhones desbloqueados, existe um aplicativo no Cydia!
Chamado de “Push Fix”, basta seguir os seguintes passos:
1 – Apague TODOS os aplicativos que utilizam o Push no seu iPhone;
2 – Abra o Cydia e adicione o seguinte repositório: cydia.iphoneil.net;
3 – Instale o aplicativo “Push Fix”;
4 – Instale, pela App Store, o Ping! e outro aplicativo desejado, que utiliza Push;
5 – Abra o Ping! e saia “pingando”.

Digite seu código e pronto! Seus créditos já estão disponíveis! Agora é só acessar a AppStore e sair gastando seus créditos!

Ah, detalhe: uma vez cadastrado o redeem, seus créditos não tem prazo de validade!

Com essa “confusão” de final de ano, parece que tudo já começa atrasado né ? Inclusive a gente!

Pedimos desculpas pela demora, mas alem de um novo post, precisamos tomar cuidado com a língua portuguesa, não é mesmo? Afinal… mudou um monte de coisa!

De qualquer forma, vamos ao que interessa!

iPhone/iPod Remote

Seguindo nossa sequencia de dicas para o Apple TV, hoje vamos falar do controle remoto, suas funções e dos controles alternativos, usando a aplicação da apple chamada “Remote”, pra quem tem um iPhone ou um iPod Touch.

Controle Remoto Apple TV

Acima podemos ver os nomes dos botões, e já imaginar a função de cada um deles. Mas, além dessas funções básicas, ainda existem outras combinações que são muito úteis no dia a dia.

Segue uma pequena lista com algumas dessas funções e um link, direto pro site da Apple, onde contem o restante delas.

Link direto: http://support.apple.com/kb/HT3176

Além disso, ainda podemos controlar nossos vídeos, músicas e fotos, direto do iPhone / iPod Touch, instalando uma aplicação disponível na App Store chamada “Remote”.

Depois de instalada, vá no menu “Settings” do seu Apple TV, e escolha a opção “Remotes” para setar um novo “controle remoto”.

Ele pedirá um número a ser digitado, cujo será fornecido pelo iPhone ou iPod Touch no momento em que ele detectar o Apple TV.

Feito isso, é só usufruir!

Remote

Usar o iPhone ou o iPod Touch como controle remoto do Apple TV, tem muita vantagem no momento em que você procura por vídeos no Youtube ou tem que digitar o login e senha para algum serviço, como Flickr ou outro qualquer, usando o teclado virtual no lugar de escolher letra por letra, na tela do Apple TV.

Simples de usar: basta selecionar seu endereço de origem e destino e, nas abas superiores, escolher a imagem do ônibus. Ele te mostra o passo a passo de como chegar ao ponto mais próximo, onde descer, e até os horários dos próximos ônibus!!!

Cada vez mais os aplicativos para iphone estão ficando mais úteis!

Ah, e o melhor: não é preciso instalar nada… apenas continue utilizando seu aplicativo Maps, que já vem com o iphone!

MyStore

Ok… correram boatos, rumores e eu tive que ir até lá conferir!

Mais do que palavras, eu trouxe fotos, que ao menos mostram um pouco da loja que, porém pequena, é muito a cara da Apple.

Voces vão notar que eu coloquei um borrão preto na cara de todas as pessoas que aparecem nas fotos, a pedido da administraçã do Shopping Iguatemi… afinal, não quero ninguem me processando!!!

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore

MyStore – Campinas, São Paulo, Brasil – Shopping Iguatemi