13/12/2011 – Alguém aí já viu o iPhone 4 aparecer “No Wifi” no lugar da opção pra ligar e desligar o Wifi do aparelho???

Nota-se, ao menos, uma qualidade pra lá de espetacular no código do iOS, que trata qualquer tipo de erro, inclusive quando o hardware não está presente.

Em alguns aparelhos (leia-se Androids), se algum hardware parar de funcionar, é bem capaz do sistema operacional travar todo o resto das funcionalidades, por esperar algo que deveria estar alí, mas não está!

22/12/2011 - Alguém já viu um Apple TV 2, piscar o LED normalmente quando você aperta algum botão do controle, mas não executar nenhuma ação, como se não estivéssemos fazendo nada?

Os dois problemas relacionados acima, aconteceram comigo e com um amigo, respectivamente e esse post não é pra reclamar dos problemas, não! Esse post é pra reclamar das pessoas que estão queimando o serviço de excelência da Apple, em trocar qualquer aparelho na garantia em qualquer lugar do planeta, sem precisar de burocracia.

Mas quem conseguiria essa façanha? Nós.

Levando o iPhone 4 na loja da Vivo (que foi onde eu comprei e é o único lugar que poderá realizar a troca do meu aparelho), me deparei com funcionários completamente despreparados.

Quando eles pegaram meu aparelho, ouvi de tudo: “pode ser atualização”, “o sr. já tentou um ‘Master Reset?’”, “nossa, nunca vi isso”,  ”ahhhh, tem que fazer um downgrade e testar pra ter certeza que não é a atualização”.

Eu não ligaria pra toda essa ignorância, se depois disso tudo, eles trocassem o meu aparelho. Mas a resposta que me deram – eu, como um bom brasileiro, já esperava. “Então Sr., vai demorar de 30 a 60 dias”.

Mesmo tendo o aparelho no estoque, eles alegam que aqueles são somente para venda, e não para troca.

Ligando no 0800 da Apple e contando todo o caso, eles me disseram: “Sr. eu sugiro que você continue indo até a loja da Vivo e cobrando um novo aparelho, senão eles vão te enrolar até a garantia acabar”.

Se eu saísse do Brasil hoje, levasse meu aparelho na Apple Store de Miami ou qualquer outra Apple Store do mundo, meu iPhone seria trocado na hora. E adivinhem qual o único lugar do mundo que não faz isso? O mesmo que tem o iPhone mais caro do mundo: Brasil.

Levando o Apple TV 2 do meu amigo na loja “My Store” (uma revenda da Apple no Shopping Iguatemi de Campinas), mostrando o problema a eles, eles nos disseram: “Sr., não sabemos como é feita essa troca, já que o Sr. comprou diretamente no site da Apple. Sugiro que ligue pra eles e tente resolver direto com eles.”

O aparelho havia chegado no dia anterior, e a revenda da Apple sequer se deu ao trabalho de ir atrás do problema ou se empenhar em ligar no 0800 e ajudar a gente.

Nós brasileiros, estamos destruindo a reputação da Apple, e não é só da empresa da maçã.

Qualquer empresa instalada aqui no Brasil, sempre tem as mesmas características de atendimento na hora de uma troca de produto ou até mesmo quando ocorre algum outro tipo de problema.

Eu não possuo mais nenhum tipo de esperanças quando cogito continuar morando aqui, nesse país onde tudo se resolve com um “jeitinho”, sempre pendendo pro lado que melhor convém.

Volto a atualizar esse post, assim que o processo de troca do iPhone 4 e do Apple TV 2, tiver novidades.

24 de dezembro de 2011 – UPDATE

Caso Apple TV 2: Estou com vergonha de escrever, mas a solução era somente o “pareamento” do controle com o Apple TV 2. Para isso, bastava pressionar pra direita junto com o botão “menu”, por 6 segundos, até que o controle fosse pareado novamente com o dispositivo.

Nem o 0800 da Apple e nem a revenda My Store do Shopping Iguatemi Campinas, sequer cogitaram a tentativa de “pareamento”. Claro, obviamente porquê nenhum deles deve saber o que é isso, né Brasil?

A parte que posso elogiar? Eles já haviam feito todo o procedimento para a troca do Apple TV 2. Mas quando meu amigo ligou cancelando a troca, não quiseram avisar a transportadora e, meu amigo, por conta própria, tentou ligar para a transportadora para avisá-los que não precisariam mais ir buscar o aparelho, assim não perderiam a viagem.

O que a mulher da própria transportadora fez? Disse que não podia fazer nada, e que o carro ia buscar mesmo assim.

Se um funcionário da mesma empresa quer ferrar o outro, o que a gente pode fazer?

Sobre o caso do iPhone, ainda sem novidades! Hoje já é o décimo dia desde quando tentei trocar pela SEGUNDA VEZ.

UPDATE 31/12/2011

Pra terminar o ano de uma forma mais agradável, vamos finalizar os dois assuntos desse longo post:

1 – O caso do Apple TV 2, terminou com a moça da transportadora pedindo para o meu amigo ligar às 07:30 da manhã no dia seguinte, pra avisar o motorista, pois eles não conseguiriam fazer de outra forma. Pensa se ele ligou?

2 – Ontem fui até a loja da Vivo, cobrar a troca do meu iPhone 4. A atendente pediu meu documento, entrou no estoque, trouxe um iPhone novo, trocou, me deu uma nota nova e não conferiu sequer se o aparelho era o mesmo que foi comprado e muito menos me pediu a nota fiscal de compra (que eu não tinha levado).

Feliz ano novo!

O repositório que deve ser adicionado no seu iPhone é esse:

O aplicativo poderá ser encontrado logo após o repositório ter sido adicionado:

Basta instalar o aplicativo “SAM”, que o “SAMPrefs” vem junto! E recomendo que se você ao abrir o SAMPrefs, não faça idéia do que tem lá dentro, NÃO MEXA EM NADA!
Somente com a instalação desse aplicativo, sua bateria vai agradecer!

Embora muitas pessoas me questionaram a veracidade da informação no twitter, volto a afirmar: a fonte informante dessa notícia é 100% confiável!
Logo mais vamos falar sobre o novo AppleTV!
É, eu sei… faz tempo que não aparecem posts por aqui, mas a vida anda corrida e os editores um tanto quanto ocupados!

Os créditos da foto são do Engadget

E a ousadia vai ainda mais longe! O navegador foi chamado de Opera Mini proxy, com a intenção de baratear os custos de se navegar em um país diferente de onde vive o dono do iPhone, através de um Gateway da empresa!

Vamos aguar de onde virá isso! Será que a App Store aprova isso? Ou vai aparecer nos repositórios do Cydia?

Ping!

Para fazer funcionar o famoso Ping! em iPhones desbloqueados, existe um aplicativo no Cydia!
Chamado de “Push Fix”, basta seguir os seguintes passos:
1 – Apague TODOS os aplicativos que utilizam o Push no seu iPhone;
2 – Abra o Cydia e adicione o seguinte repositório: cydia.iphoneil.net;
3 – Instale o aplicativo “Push Fix”;
4 – Instale, pela App Store, o Ping! e outro aplicativo desejado, que utiliza Push;
5 – Abra o Ping! e saia “pingando”.

Através de diversos sites de notícias, acabei descobrindo que a cidade onde moro, Caxias do Sul – RS, foi uma das escolhidas para receber o tão esperado aparelho. Sabendo disso, resolvi entrar em contato com a loja do centro da cidade, localizada a meia quadra de onde trabalho. Procurei o telefone no próprio site da Vivo e não encontrei, queria a confirmação de que ali havia, de fato, o aparelho. Sem o número de telefone, resolvi me deslocar até o estabelecimento. Peguei uma senha e fiquei aguardando…

Quando fui chamado, me dirigi até a vendedora e já perguntei pelo aparelho:

- Vocês tem o iPhone 3GS para vender?

A resposta da vendedora foi muito convicta:

- O quê?

Estava explícito, por parte da funcionaria, a falta de conhecimento sobre o material que o estabelecimento tem em estoque para vender.  Foi vergonhoso um cliente que chega com dúvidas, ter que explicar para a funcionaria da Vivo sobre o que a empresa onde ela trabalha anda fazendo: “Tu sabias que hoje é o lançamento nacional do iPhone 3GS pela Vivo?” – e ter como resposta um “Não”.

Até então eu já estava indignado com a situação, e pensei em chamar o gerente, ligar para o dono da Vivo, mandar um e-mail para a Apple… Mas para minha surpresa, a coisa poderia ficar ainda pior.

Me pergunta a vendedora:

- Qual é a diferença deste modelo para o outro? (3GS para o 3G)

Confesso aqui que não sou nenhum expert em iPhones, nem mesmo tenho um, mas tentei explicar até o ponto que sabia:

- Velocidade, alguns aplicativos novos, câmera com mais qualidade nas fotos…

Então subitamente a vendedora passou a saber tudo sobre o assunto e lançou a diferença entre os dois modelos:

- Na verdade o 3GS serve como modem, enquanto o outro não!

Mais uma vez precisei refrescar a sua memória com relação às atividades da empresa onde ela trabalha:

- Olha, até onde eu sei a Vivo liberou o tethering para que o aparelho possa ser modem já faz alguns meses.

Mas é claro que ela já sabia disso:

- Aaaaahhhhh, é verdade!!

Então eu agradeci, mesmo sem saber porque e fui embora.

Após o episódio, pensei por alguns instantes que havia entrado na loja errada e a vendedora poderia me explicar coisas sobre outros aparelhos.

Loja da Vivo, no centro de Caxias do Sul – RS

Recentemente um pesquisador descobriu que todos os smartphones, incluíndo o iPhone, possuiam uma vulnerabilidade que através de um SMS, o aparelho poderia ser invadido!
Isso ocorre porque o método que trata o recebimento dos SMS está rodando com permissões totais, sem nenhum filtro para as mensagens.
Para corrigir isso, a Apple lançou o firmware 3.0.1!

 Dica de dois tutoriais bem completos e fáceis de seguir para poder fazer o update e jailbreak do firmware 3.0!
O primeiro, em português, é do Iphone Apps. O outro, em inglês, do famoso iClarified. Basta escolher o seu!

 #Enjoy!